Vi behandler normalt ordrer inden for 1–2 arbejdsdage. Når din ordre er afsendt, tager leveringen typisk 8–10 arbejdsdage, afhængigt af din placering. Skulle vi i sjældne tilfælde ikke kunne levere inden for denne frist, får du 10% rabat på dit næste køb som tak for din tillid.

Ja. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation, så du kan følge din pakke.

Varen skal være ubrugt, i original stand og med original emballage og mærker. Kontakt os på kundeservice@karlkobenhavn.dk, så sender vi dig instruktioner til returnering.